Gizlilik Politikası

Canka Petshop olarak, müşteri bilgilerinin güvenliği bizim için büyük bir öneme sahiptir. Bu Gizlilik Politikası, sitemiz üzerinden yapılan alışverişler sırasında topladığımız kişisel bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Gizliliğinize saygı duyarak, verilerinizi en yüksek güvenlik önlemleriyle korumaktayız.

1. Topladığımız Kişisel Bilgiler

Canka Petshop üzerinden alışveriş yaparken veya siteyi ziyaret ederken aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

  • İsim ve Soyisim
  • Adres Bilgileri (Teslimat ve fatura adresi)
  • Telefon Numarası
  • E-posta Adresi
  • IP Adresi ve Tarayıcı Bilgileri

Bu bilgiler, yalnızca sizinle iletişime geçmek, siparişlerinizi işleme almak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla kullanılacaktır.

2. Bilgi Kullanımı

  • Sipariş İşlemleri: Alışverişlerinizi tamamlamak, siparişlerinizi takip etmek ve kargo bilgilerinizin size ulaştırılmasını sağlamak.
  • Müşteri Desteği: Sizinle iletişime geçmek ve sorularınıza veya taleplerinize hızlı bir şekilde yanıt vermek.
  • Pazarlama ve İletişim: E-posta bültenleri, promosyonlar, kampanyalar ve yeni ürünler hakkında sizi bilgilendirmek. Bu tür e-postaları almak istemiyorsanız, abonelikten kolayca çıkabilirsiniz.
  • Site İyileştirmeleri: Kullanıcı deneyiminizi geliştirmek amacıyla siteyi analiz etmek ve yeni özellikler eklemek.
  • Yasal Yükümlülükler: Yasal süreçlerde gerekli olan bilgi paylaşımını yapmak.

Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

3. Bilgi Paylaşımı

Canka Petshop, topladığı kişisel bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda bilgi paylaşımı yapılabilir:

  • Hukuki Zorunluluklar: Yasaların gerektirdiği durumlarda, yetkili mercilere gerekli bilgiler sağlanabilir.
  • Kargo ve Ödeme Sağlayıcıları: Siparişinizin işlenmesi ve teslimatının yapılabilmesi için kargo şirketleri ve ödeme sağlayıcıları ile bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu paylaşımlar yalnızca gerekli bilgilerle sınırlıdır.
  • Pazarlama İş Ortakları: Özel kampanya ve promosyonlar için iş ortaklarımızla sınırlı veri paylaşımı yapılabilir. Ancak, bu paylaşımlar hiçbir şekilde kişisel bilgilerinizi ifşa etmez.

4. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, ziyaretçi deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Bu dosyalar sayesinde siteyi yeniden ziyaret ettiğinizde kullanıcı tercihlerinizi hatırlayabiliriz. Çerezler, kişisel bilgilerinizin depolanması anlamına gelmez. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Bilgi Güvenliği

Canka Petshop, kişisel bilgilerinizi güvenli bir şekilde saklamak için çeşitli güvenlik önlemleri alır. Kredi kartı bilgileri, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile korunur. Verilerinizin izinsiz erişime, kayba, çalınmaya veya kötüye kullanıma karşı korunması için uygun güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.

6. Üçüncü Taraf Siteleri ve Bağlantılar

Web sitemizde, üçüncü taraflara ait bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılara tıklamanız halinde, başka sitelerin gizlilik politikalarına tabi olursunuz. Canka Petshop, bu üçüncü taraf sitelerin gizlilik politikaları ve içerikleri hakkında sorumluluk kabul etmemektedir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerinizi yerine getirmek ve sözleşme gereksinimlerini sağlamak için gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Verileriniz, ilgili işlem tamamlandıktan sonra yasal olarak gerekli olmayan süre boyunca saklanmayacaktır.

8. Veri Sahibi Hakları

Veri sahibisiniz ve kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim Hakkı: Kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme hakkınız vardır.
  • Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
  • Silme Hakkı: Verilerinizi silmek için başvuruda bulunabilirsiniz.
  • İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız bulunmaktadır.
  • Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi başka bir hizmet sağlayıcısına aktarılabilir şekilde almak talebinde bulunabilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletisim@cankapetshop.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

İletişim Bilgileri:

Oy Ver